Política de Privacidade – Hidrozen Desentupidora
Última atualização: Maio de 2026
1. Apresentação
A Hidrozen Desentupidora valoriza a privacidade e a segurança das informações de seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma transparente como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por meio de nosso site, WhatsApp, telefone e demais canais de atendimento.
Ao utilizar nossos serviços ou navegar em nosso site, você concorda com os termos desta Política de Privacidade, elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
2. Informações Coletadas
Para garantir um atendimento eficiente, podemos coletar algumas informações necessárias para a prestação de nossos serviços.
Dados fornecidos pelo cliente:
Nome completo;
Telefone para contato;
E-mail;
Endereço do local de atendimento;
Informações relacionadas ao serviço solicitado;
Fotos ou vídeos enviados para avaliação técnica;
Dados necessários para emissão de orçamento e nota fiscal.
Dados coletados automaticamente:
Endereço IP;
Tipo de navegador utilizado;
Sistema operacional;
Páginas visitadas em nosso site;
Data e horário de acesso;
Informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes.
3. Finalidade da Utilização dos Dados
As informações coletadas são utilizadas para:
Realizar atendimentos e orçamentos;
Agendar serviços de desentupimento, limpeza e manutenção;
Entrar em contato com clientes antes, durante e após a execução do serviço;
Emitir documentos fiscais quando necessário;
Melhorar a experiência de navegação em nosso site;
Garantir a segurança das operações;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Enviar informações, promoções e novidades da Hidrozen Desentupidora, quando autorizado pelo usuário.
4. Base Legal para Tratamento dos Dados
O tratamento dos dados pessoais é realizado com fundamento nas hipóteses previstas pela LGPD, incluindo:
Execução de contrato ou procedimentos preliminares;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse da empresa;
Consentimento do titular, quando necessário.
5. Compartilhamento de Informações
A Hidrozen Desentupidora não comercializa dados pessoais.
Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
Empresas de hospedagem e tecnologia;
Prestadores de serviços essenciais para a operação;
Contadores e sistemas de emissão fiscal;
Autoridades públicas mediante determinação legal ou judicial.
Todos os parceiros seguem padrões de segurança e confidencialidade compatíveis com a legislação vigente.
6. Segurança e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Entre as medidas utilizadas estão:
Conexões seguras com criptografia;
Controle restrito de acesso às informações;
Monitoramento de sistemas;
Atualizações periódicas de segurança;
Backups preventivos.
Os dados serão mantidos apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o usuário pode solicitar a qualquer momento:
Confirmação da existência de tratamento de dados;
Acesso às informações armazenadas;
Correção de dados incompletos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
Portabilidade dos dados;
Revogação do consentimento;
Informações sobre compartilhamento de dados com terceiros.
8. Exercício dos Direitos
Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com a Hidrozen Desentupidora pelos canais abaixo:
Hidrozen Desentupidora
📞 Telefone e WhatsApp: (13) 99207-3959
🌐 Atendimento em todo o Estado de São Paulo
Responderemos às solicitações dentro dos prazos previstos pela legislação aplicável.
9. Utilização de Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para melhorar a navegação, personalizar conteúdos e analisar o desempenho das páginas.
O usuário pode desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador, embora isso possa impactar algumas funcionalidades do site.
10. Alterações desta Política
A Hidrozen Desentupidora poderá atualizar esta Política de Privacidade sempre que necessário para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas.
A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.
11. Contato
Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos seus dados pessoais, entre em contato:
Hidrozen Desentupidora
📞 WhatsApp: (13) 99207-3959
📍 Atendimento em todo o Estado de São Paulo
A Hidrozen Desentupidora reafirma seu compromisso com a privacidade, transparência e proteção das informações de todos os seus clientes.